En el siguiente artículo, repasamos los principales aspectos que una empresa debe considerar antes de seleccionar un aula de formación, y te presentamos la opción que ofrece Itop Consulting en Tenerife, una alternativa que combina tecnología, comodidad y ubicación estratégica.

1. Ubicación estratégica

Uno de los factores determinantes al alquilar un aula de formación para empleados es la localización. Lo ideal es que se encuentre en una zona bien comunicada, con acceso a transporte público y estacionamientos cercanos.

Una buena ubicación facilita la asistencia de los participantes, evita retrasos y reduce el cansancio asociado a largos desplazamientos. Además, si la formación se extiende durante varias jornadas, es recomendable que haya opciones de restauración cercanas.

2. Capacidad y distribución del espacio

La comodidad de los asistentes depende directamente del tamaño del aula y de su distribución. Antes de alquilar, conviene definir cuántas personas participarán en la formación y verificar que el espacio cuente con suficiente aforo.

La disposición del mobiliario también es clave:

• Estilo aula tradicional: mesas y sillas en filas frente al formador.
• Estilo en U: ideal para debates y sesiones participativas.

Un aula flexible, que permita reorganizar el espacio según el tipo de curso, representa una ventaja significativa.

3. Infraestructura tecnológica

En la era digital, un aula de formación sin la tecnología adecuada se queda corta. Las empresas deben asegurarse de que el espacio incluya:

• Proyector o pantalla interactiva de alta calidad.
• Equipo de sonido claro y suficiente para todos los asistentes.
• Conexión Wi-Fi estable y rápida, especialmente si se utilizan plataformas online o materiales en la nube.
• Tomas de corriente accesibles para portátiles y dispositivos móviles.

Invertir en formación significa también garantizar que los recursos tecnológicos estén a la altura de las necesidades del curso.

4. Comodidad y ergonomía

El bienestar de los empleados durante las sesiones es esencial. No basta con disponer de un espacio; este debe ofrecer condiciones óptimas de comodidad y ergonomía:

• Sillas cómodas y mesas amplias.
• Buena iluminación natural y artificial.
• Climatización adecuada para mantener una temperatura agradable.
• Espacios de descanso o zonas comunes para pausas.

Un entorno confortable repercute directamente en la atención y el rendimiento de los participantes.

5. Flexibilidad en horarios y tarifas

Cada empresa tiene necesidades específicas en cuanto a duración y horarios de la formación. Por ello, es recomendable buscar aulas que ofrezcan opciones flexibles de alquiler: por horas, media jornada, jornada completa o incluso varios días consecutivos.

Asimismo, conviene comparar precios y verificar si el coste incluye todos los servicios mencionados, evitando sorpresas en la factura final.

6. Imagen corporativa y profesionalidad

El aula de formación no solo es un espacio físico, también refleja la imagen de la empresa ante sus empleados y formadores. Un lugar moderno, cuidado y bien equipado transmite profesionalidad y seriedad.

Cuando los trabajadores perciben que la organización se preocupa por brindarles las mejores condiciones de aprendizaje, se refuerza su motivación y compromiso.

Aula de formación de Itop Consulting en Tenerife

En el caso de Santa Cruz de Tenerife, en Itop ponemos a disposición de las empresas un aula de formación que reúne todas las características mencionadas.

Este espacio se encuentra en una ubicación céntrica y de fácil acceso, lo que facilita la asistencia de los participantes desde distintos puntos de la isla. El aula cuenta con capacidad adecuada para grupos de formación corporativa, un mobiliario ergonómico y flexible que se adapta a diferentes tipos de dinámicas, y una infraestructura tecnológica de primer nivel: proyector, pantalla, equipo de sonido y conexión Wi-Fi de alta velocidad.

Además, el aula de formación de Itop Consulting en Tenerife está diseñada para garantizar la comodidad de los asistentes, con climatización e iluminación óptima.

Gracias a estas condiciones, se convierte en una opción ideal para aquellas empresas que buscan un espacio profesional, moderno y adaptado a las exigencias de la formación actual.

Alquilar un aula de formación no es una decisión menor: implica evaluar aspectos como la ubicación, la capacidad, la tecnología o la comodidad. Una elección acertada asegura que la inversión en la capacitación de los empleados sea realmente provechosa. Si tu empresa se encuentra en Tenerife o busca un espacio en la isla, el aula de formación de Itop es una opción sobresaliente, preparada para responder a las necesidades de cualquier organización que valore la formación como motor de crecimiento y competitividad.

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Desde Itop Academy, queremos ayudarte a que tus contenidos brillen también desde el punto de vista visual y estructural. Por eso, te compartimos una serie de tips prácticos para maquetar un artículo en Drupal como un profesional.

Tips prácticos para maquetar un artículo en Drupal

1. Utiliza encabezados jerárquicos (H1, H2, H3…)

Una de las claves para maquetar un artículo en Drupal de forma clara y ordenada es el uso correcto de encabezados. El H1 debe ser exclusivo para el título del artículo, mientras que los H2 y H3 ayudan a dividir y organizar el contenido en secciones legibles y jerarquizadas.

2. Escribe una introducción breve y atractiva

El primer párrafo debe captar la atención del lector y explicar brevemente de qué trata el artículo. En Drupal, puedes usar bloques personalizados o campos destacados para resaltar esta introducción.

3. Separa el contenido en bloques visuales

Evita párrafos largos y textos pesados. Drupal permite crear bloques, columnas y grupos de contenido que te ayudarán a presentar la información de forma ordenada y visualmente atractiva. 

4. Incluye imágenes relevantes y optimizadas

Una imagen vale más que mil palabras, pero solo si está bien usada. Agrega capturas, ilustraciones o gráficos que aporten valor al contenido. Drupal permite subir imágenes desde el editor enriquecido y añadirles atributos ALT, lo cual es muy importante para el SEO.

5. Aplica formato enriquecido al texto

Para facilitar la lectura, resalta frases importantes en negrita, utiliza cursivas para aclaraciones o tecnicismos, y presenta listas numeradas o con viñetas para organizar ideas. 

6. Usa enlaces internos y externos

Enlaza otros contenidos de tu sitio web para mejorar la navegación y el SEO interno. También puedes incluir enlaces externos a fuentes confiables, configurándolos para abrir en una nueva pestaña. 

7. Asegura la compatibilidad con dispositivos móviles

Antes de publicar, revisa cómo se ve tu artículo en móviles. Drupal genera sitios responsivos, pero los bloques, columnas o tablas pueden comportarse diferente según el diseño. Verificar la versión móvil es una práctica imprescindible si quieres maquetar un artículo en Drupal correctamente.

8. Finaliza con una llamada a la acción (CTA)

Cierra tu artículo reforzando la idea principal y proponiendo un siguiente paso: visitar otro artículo, contactar, apuntarse a un curso, etc. Puedes usar un botón o un bloque personalizado para ello.

9. Crea y reutiliza una plantilla de maquetación

Si publicas con frecuencia, puedes ahorrar tiempo guardando una estructura base como plantilla o bloque reutilizable. Esto garantiza coherencia visual y facilita mucho el proceso de maquetar un artículo en futuras ocasiones.

Saber maquetar un artículo en Drupal correctamente, no solo mejora la apariencia del contenido, sino que también optimiza la usabilidad, la retención del lector y el posicionamiento en buscadores. La presentación es tan importante como el contenido en sí.

Si necesitas más información sobre cómo maquetar en Drupal, o si deseas saber cómo podemos ayudarte a personalizar tus contenidos o automatizar tus publicaciones, no dudes en contactarnos. Puedes visitar nuestra página web o enviarnos un correo electrónico a info@itop.es.

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Una de las claves del éxito de esta plataforma es la posibilidad de instalar plugins: extensiones que permiten añadir nuevas funciones al sitio sin necesidad de programar. Desde mejorar el SEO hasta aumentar la velocidad de carga o añadir un sistema de reservas, existe un plugin para prácticamente cualquier necesidad.

¿Qué es un plugin?

Un plugin es un complemento que se instala en WordPress para ampliar o mejorar las funcionalidades de un sitio web. Pueden ser gratuitos, disponibles en el repositorio oficial de WordPress, o de pago, ofrecidos por desarrolladores y empresas que añaden características avanzadas, soporte técnico y actualizaciones continuas.

El uso adecuado de los plugins en WordPress permite que un sitio web sencillo evolucione hasta convertirse en una tienda online, una plataforma de formación, un blog profesional o una web corporativa de alto rendimiento.

Plugins de SEO 

Estos plugins ayudan a mejorar el posicionamiento del sitio web en buscadores como Google.

• Yoast SEO (gratuito): uno de los más populares. Permite optimizar cada página o entrada con palabras clave, meta descripciones, enlaces internos y más.
• Rank Math Pro (de pago): una opción avanzada con integración de análisis SEO, sugerencias automáticas y conexión con Google Analytics y Search Console.

Plugins de seguridad

La seguridad es un aspecto fundamental para proteger tu sitio web de ataques, malware y accesos no autorizados.

• Wordfence Security (gratuito): incluye firewall, escaneo de malware y monitoreo en tiempo real.
• Sucuri Security (de pago): añade una capa de protección profesional con análisis externo, soporte técnico y limpieza de sitios infectados.

Invertir en un plugin de seguridad de calidad es especialmente recomendable si gestionas datos sensibles o sitios con alto tráfico.

Plugins de rendimiento y velocidad

Un sitio rápido mejora la experiencia del usuario y posiciona mejor en buscadores.

• WP Super Cache (gratuito): plugin sencillo que genera archivos estáticos para reducir el tiempo de carga.
• WP Rocket (de pago): una de las herramientas más completas del mercado. Optimiza imágenes, bases de datos, scripts y aplica múltiples técnicas de aceleración web.

Plugins de formularios

Permiten crear formularios de contacto, encuestas o registros sin necesidad de programar.

• Contact Form 7 (gratuito): ideal para sitios básicos que requieren formularios sencillos.
• Gravity Forms (de pago): solución profesional con lógica condicional, integraciones con CRM y pagos, ideal para empresas.

Plugins para diseño y maquetación

Estos plugins te permiten diseñar páginas visualmente sin necesidad de tocar código.

• Elementor (gratuito): editor visual muy intuitivo para crear diseños personalizados.
• Breakdance (de pago): es un constructor visual avanzado para WordPress que permite crear diseños totalmente personalizados sin escribir código, con gran rendimiento y flexibilidad para proyectos profesionales.

Plugins para comercio electrónico

Los plugins de comercio electrónico convierten tu sitio WordPress en una tienda online totalmente funcional, permitiendo gestionar productos, pagos, envíos y clientes.

• WooCommerce (gratuito): es el plugin más popular para este fin. Es altamente flexible y escalable, lo que lo hace ideal tanto para pequeñas tiendas como para grandes proyectos. Su fortaleza radica en su ecosistema: existen múltiples extensiones, tanto gratuitas como de pago, que amplían sus funcionalidades (como sistemas de reservas, suscripciones, marketplaces o integraciones con plataformas de pago avanzadas).

Como has podido ver, existen múltiples plugins en WordPress que se adaptan a las distintas necesidades de cada sitio web. Comenzar con versiones gratuitas es una opción acertada, pero la mayoría de estos plugins ofrecen versiones de pago con funcionalidades ampliadas, soporte técnico y mejoras en el rendimiento.

Tanto si estás creando un blog personal como si gestionas una web corporativa o una tienda online, elegir los plugins adecuados es fundamental para asegurar el éxito y la escalabilidad de tu proyecto. Eso sí, es importante no abusar del número de plugins instalados, ya que un exceso puede ralentizar tu web e incluso provocar incompatibilidades entre ellos. Por eso, contar con una buena selección y una configuración adecuada marcará la diferencia en el rendimiento y estabilidad de tu sitio.

Si necesitas ayuda para configurar o elegir los plugins en WordPress más adecuados para tu sitio web, o si buscas asesoramiento profesional para optimizar su funcionalidad, rendimiento o seguridad, no dudes en contactarnos. Si lo prefieres, puedes visitar nuestra página web o enviarnos un correo electrónico a info@itop.es.

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1.¿Qué son los temas  en WordPress?
Los temas de diseño en WordPress son temas pre-diseñados que determinan la apariencia visual y la estructura de tu sitio web. Estas plantillas te permiten personalizar elementos como el diseño, los colores, las fuentes y la disposición de los elementos sin tener que escribir código. Las plantillas pueden ser tanto gratuitas como de pago, y se adaptan a diferentes tipos de sitios web, desde blogs personales hasta tiendas en línea o portafolios profesionales.

2.Tipos de temas en WordPress

En WordPress, los temas, son el «esqueleto» visual de tu sitio web, definiendo su apariencia y estructura. Existen diferentes tipos de plantillas, cada una con un propósito específico. 

Gratis:

• Astra:Un tema freemium muy popular y ligero, ideal para cualquier tipo de sitio web. 
• GeneratePress:Conocido por su velocidad, facilidad de uso y optimización SEO, con una versión gratuita y una versión premium. 
• OceanWP:Un tema versátil y personalizable, con muchas opciones de personalización tanto en la versión gratuita como en la premium. 
• Neve:Otro tema freemium rápido, ligero y fácil de personalizar, especialmente recomendado para blogs y sitios web de negocios. 
• Blocksy:Un tema rápido y fácil de usar que se adapta a muchos propósitos, con una versión gratuita y una versión de pago con más funcionalidades.

De pago:

• The Gem:es un tema de WordPress multipropósito y creativo de CodexThemes, que se describe como versátil, adaptable a dispositivos móviles, de alto rendimiento y con un diseño moderno y creativo.
• Enfold:es un tema de WordPress muy flexible y personalizable, popular por su fácil uso y múltiples opciones de diseño. Se puede adaptar a una variedad de sitios web, incluyendo tiendas online, blogs y portafolios.
• Zeen:es un tema de WordPress para revistas y noticias, creado por Codetipi. Se describe como un tema de próxima generación que se enfoca en la experiencia del usuario y ofrece una gran cantidad de funciones para construir y monetizar sitios web de revistas y blogs. Zeen destaca por su facilidad de uso.
• Kadence:es un tema de WordPress ligero y completo, disponible tanto en versión gratuita como premium, ideal para crear sitios web atractivos y de carga rápida. Permite una amplia personalización sin necesidad de codificación, con herramientas como un constructor de encabezados y pies de página de arrastrar y soltar.
• Flatsome:es un tema de WordPress muy popular, especialmente para tiendas online, gracias a su completa integración con WooCommerce y su potente constructor de páginas visual (UX Builder).
• Orbital Theme:es una plantilla premium de WordPress diseñada para optimizar el SEO y facilitar la monetización de sitios web.
• Avada:es un tema de WordPress premium, popular y versátil para construir sitios web de cualquier tipo, incluyendo blogs, tiendas online y sitios web corporativos.

3.Temas gratuitos en WordPress
Los temas gratuitos son una excelente opción si estás comenzando o si tienes un presupuesto limitado. WordPress ofrece una amplia selección de temas gratuitos disponibles en su repositorio oficial. A continuación, te presentamos algunos aspectos a tener en cuenta sobre estos temas:

Ventajas:

1. No necesitas dedicar recursos presupuestarios: No tienes que pagar nada para usarlas.
   
2. Fácil de instalar: La mayoría de los temas gratuitos se instalan directamente desde el panel de administración de WordPress.
   
3. Sencillez: Son fáciles de usar, especialmente si eres nuevo en la creación de sitios web.

Desventajas:

1. Funciones limitadas: Aunque los temas gratuitos son una excelente opción para sitios web básicos, a menudo carecen de funciones avanzadas que podrías necesitar en proyectos más complejos.
   
2. Menos soporte: No suelen ofrecer soporte oficial o asistencia personalizada como las versiones premium.
   
3. Pocas opciones de personalización: Si bien puedes modificar algunos elementos, los temas gratuitos generalmente tienen menos opciones de personalización comparado con las de pago.

Algunas plantillas gratuitas populares incluyen Astra, OceanWP y Neve. Estas opciones son livianas, fáciles de usar y se pueden personalizar bastante para adaptarse a tus necesidades.

4.Temas de pago en WordPress

Si buscas un diseño más único y avanzado, los temas de pago pueden ser la opción ideal. A menudo estos temas incluyen características adicionales, soporte técnico y actualizaciones frecuentes. Algunas de las características de las plantillas premium son:

Ventajas:

1. Diseños más sofisticados: Los temas de pago suelen tener diseños más avanzados, con características personalizables y estilos visuales únicos.
   
2. Funcionalidades adicionales: Muchos temas premium incluyen herramientas como constructores visuales, optimización SEO integrada, y compatibilidad con WooCommerce.
   
3. Soporte premium: Al pagar por un tema, obtienes acceso a soporte técnico, lo que puede ser muy útil si encuentras problemas durante el desarrollo de tu sitio.
   
4. Actualizaciones constantes: Los temas de pago suelen recibir actualizaciones regulares para corregir errores y agregar nuevas  funcionalidades.

Desventajas:

1. Coste inicial: Las plantillas de pago tienen un costo, lo que puede ser un factor limitante si tienes un presupuesto ajustado.
   
2. Curva de aprendizaje: Las plantillas premium suelen ser más complejas, por lo que si eres principiante, puede llevarte un tiempo acostumbrarte a todas sus opciones y configuraciones.

Algunas de las plantillas premium más populares incluyen a  Avada y Enfold. Estas plantillas ofrecen una gran flexibilidad en cuanto a diseño y funcionalidad, y son ideales para aquellos que buscan una presencia web profesional.

5.¿Cómo elegir el mejor tema en WordPress?

A la hora de seleccionar una plantilla para tu sitio en WordPress, es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Define tus necesidades: Si solo necesitas un sitio básico o un blog, una plantilla gratuita puede ser suficiente. Si tu proyecto es más complejo o necesitas características avanzadas, una plantilla premium puede ser más adecuada.
2. Revisa las características: Asegúrate de que la plantilla que elijas sea compatible con las funcionalidades que necesitas, como compatibilidad con dispositivos móviles, optimización SEO, y herramientas para comercio electrónico si vas a vender productos online.
3. Verifica las actualizaciones y el soporte: Asegúrate de que la plantilla que elijas reciba actualizaciones regulares y que ofrezca soporte en caso de problemas.
4. Considera la personalización: Si necesitas una gran flexibilidad para personalizar el diseño de tu sitio, opta por una plantilla que ofrezca amplias opciones de personalización.

Ya sea que elijas un tema  gratuito o uno  premium, lo importante es que encuentres uno que se adapte a tus necesidades y te ayude a crear un sitio web que refleje tu marca y tus objetivos. En Itop Consulting, entendemos la importancia de crear una presencia digital efectiva. Ofrecemos consultoría especializada para ayudarte a elegir y personalizar las mejores herramientas y plantillas para tu sitio web, asegurando que tu plataforma sea funcional, profesional y esté alineada con tus metas.

¿Listo para elegir el tema ideal para tu web en WordPress?
En Itop Consulting te ayudamos a tomar la mejor decisión y personalizar tu plantilla para que tu sitio destaque desde el primer clic.

Contáctanos hoy y transforma tu presencia online:
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La entrada Tipos de Temas en WordPress: gratuitas y de pago se publicó primero en Itop Academy.

En Itop Academy queremos compartir contigo una serie de tips prácticos que te ayudarán a mejorar tanto la apariencia como la funcionalidad de tus publicaciones. 

Tips prácticos para maquetar un buen artículo en WordPress

1. Usa una jerarquía clara de encabezados (H1, H2, H3…)

Una buena estructura de títulos facilita la navegación del usuario y permite que Google comprenda mejor el contenido. 

El título principal del artículo (H1) debe estar reservado solo para el nombre del post. Luego, divide las secciones con H2 (subtítulos principales), y si necesitas dividir más, utiliza H3 o jerarquías inferiores.

2. Introduce el artículo con un primer párrafo claro y directo

La introducción debe contarle al lector de qué va el artículo y por qué debería seguir leyendo. Es mejor mantenerlo breve, entre 3 y 5 líneas, y evitar palabras técnicas si no son necesarias. Puedes usar un bloque de texto centrado o separado con un espaciador para que destaque más visualmente.

3. Divide el contenido en secciones visuales bien diferenciadas

Evita los bloques largos de texto. Usa columnas, bloques de grupo y separadores para dividir el contenido. Esto mejora la legibilidad, especialmente en móviles, y ayuda al lector a encontrar lo que le interesa con mayor rapidez.

4. Incluye imágenes optimizadas que aporten valor

Las imágenes deben complementar el contenido, no solo adornarlo. Añade capturas, gráficos o ilustraciones que ayuden a entender mejor lo que estás explicando. No olvides rellenar el atributo ALT y comprimir las imágenes para no afectar la velocidad de carga.

5. Utiliza negritas, cursivas y listas para facilitar la lectura

Los usuarios escanean antes de leer. Resaltar ideas clave en negrita, usar cursiva para aclaraciones o tecnicismos y presentar puntos importantes en listas mejora la experiencia de lectura.

6. Usa enlaces internos y externos estratégicamente

Incluir enlaces a otros artículos de tu blog mejora el SEO interno y mantiene al lector más tiempo en tu web. También puedes incluir enlaces a fuentes externas de autoridad si es relevante. Asegúrate de que todos los enlaces se abran en una nueva pestaña y estén bien identificados.

7. Adapta todo el contenido a dispositivos móviles

El diseño debe ser responsive. Verifica desde la vista previa que las imágenes, columnas y bloques no se desplacen o desalineen en dispositivos móviles. A veces, lo que se ve bien en escritorio no funciona igual en pantalla pequeña.

8. Añade una conclusión con llamada a la acción (CTA)

Finaliza siempre el artículo reforzando la idea principal y sugiriendo un paso siguiente: leer otro artículo, contactar, registrarse a un curso, etc. Puedes usar un botón o una frase destacada para esto.

9. Revisa y guarda una plantilla para futuros artículos

Por último, si sueles publicar con frecuencia, te conviene guardar un diseño base como plantilla o bloque reutilizable. Esto asegura consistencia visual y te ahorra tiempo.

Maquetar un buen artículo en WordPress no solo mejora la estética, también hace que tu contenido sea más efectivo: atrae, retiene, informa y convierte. Un artículo mal maquetado, por el contrario, puede ser abandonado rápidamente, aunque tenga buen contenido.

Invertir tiempo en una buena presentación es una forma sencilla de multiplicar el impacto de tu contenido.

Si necesitas más información sobre cómo maquetar un buen artículo en WordPress o deseas apoyo para profesionalizar tus publicaciones, no dudes en contactarnos. Si lo prefieres, puedes visitar nuestra página web o enviarnos un correo electrónico a  info@itop.es.

La entrada Tips para maquetar un buen artículo en WordPress se publicó primero en Itop Academy.

Pasos para maquetar un artículo en Drupal

1. Acceder al panel de administración

Inicia sesión en tu sitio Drupal y dirígete al panel de administración.​

1. Haz clic en la pestaña «Contenido».​
2. Selecciona «Añadir contenido».
3. Elige «Artículo».

2. Completar los campos del artículo

Se abrirá el editor de contenido donde podrás añadir la información de tu artículo:

• Título: Introduce un título descriptivo y atractivo.​
• Etiquetas: Añade palabras clave relacionadas para facilitar la organización y búsqueda del contenido.​
• Cuerpo: Escribe el contenido principal del artículo.

3. Formatear el contenido

Para mejorar la legibilidad y estructura del artículo:

• Subtítulos: Utiliza encabezados (H2, H3) para dividir el contenido en secciones.​
• Listas: Emplea listas con viñetas o numeradas para enumerar puntos clave.​
• Negritas y cursivas: Resalta términos importantes utilizando negritas o cursivas.

4. Añadir imágenes al artículo

Las imágenes enriquecen el contenido y lo hacen más atractivo:​

1. En el editor, coloca el cursor donde deseas insertar la imagen.​
2. Haz clic en el botón «Agregar imagen».​
3. Sube una imagen desde tu ordenador o selecciona una de la biblioteca.
4. Añade un texto alternativo descriptivo para mejorar la accesibilidad.

5. Configurar las opciones de menú (opcional)

Si deseas que el artículo aparezca en el menú de navegación:​

1. En la sección «Opciones del menú», marca la casilla «Proporcionar un enlace de menú».
2. Completa los campos:
   • Título del enlace del menú: Nombre que aparecerá en el menú.​
   • Descripción: Información adicional sobre el enlace (opcional).​
   • Elemento padre: Selecciona en qué menú se ubicará el enlace.​
   • Peso: Determina el orden del enlace en el menú (los números menores aparecen primero).​

6. Publicar el artículo

Una vez completado y revisado el contenido:​

1. Desplázate al final de la página.​
2. Haz clic en «Guardar y publicar» para que el artículo sea visible en el sitio.

Maquetar un artículo en Drupal es un proceso sencillo que permite presentar información de manera estructurada y llamativa. Siguiendo estos pasos, podrás crear contenidos que mejoren la experiencia del usuario en tu sitio web.​

Si necesitas más información sobre cómo maquetar un artículo en Drupal o deseas saber cómo podemos ayudarte a personalizar el espacio y los recursos para adaptarlos a tus necesidades, no dudes en contactarnos. Si lo prefieres, puedes visitar nuestra página web o enviarnos un correo electrónico a info@itop.es.

La entrada Guía paso a paso para maquetar un artículo en Drupal se publicó primero en Itop Academy.

Pasos para maquetar un artículo en WordPress

1. Acceder al editor de WordPress

Para comenzar a maquetar un artículo en WordPress, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu panel de administración de WordPress.
2. Dirígete a «Entradas» y haz clic en «Añadir nueva entrada».
3. Se abrirá el editor de bloques, donde podrás comenzar a estructurar tu contenido.

2. Agregar un título atractivo

El título de tu artículo debe ser claro y llamativo. Escribe el título en el campo correspondiente y asegúrate de incluir la palabra clave.

3. Estructurar el contenido con encabezados

El uso de encabezados (H2, H3, H4) mejora la legibilidad y organización del contenido. Puedes agregarlos siguiendo estos pasos:

• Haz clic en el botón «/» y selecciona «Encabezado».
• Escribe el título del apartado y elige el nivel adecuado (H2 para secciones principales, H3 para subsecciones, etc).

4. Insertar párrafos y texto con formato

Para mejorar la presentación del contenido:

• Usa listas con viñetas o numeradas cuando sea necesario.
• Resalta palabras clave en negrita.
• Utiliza cursiva para enfatizar ideas importantes.

5. Añadir imágenes y elementos visuales

Las imágenes son esenciales para atraer la atención del lector y mejorar la comprensión del contenido. Para insertar imágenes:

1. Haz clic en «+» y selecciona «Imagen».
2. Sube una imagen desde tu ordenador o elige una de la biblioteca.
3. Agrega un texto alternativo (Alt) para mejorar la accesibilidad y el SEO.

6. Incluir enlaces internos y externos

Los enlaces ayudan a mejorar la navegabilidad del sitio web y el SEO. Para agregarlos:

• Selecciona el texto que deseas enlazar.
• Haz clic en el icono de enlace y escribe la URL.

7. Optimizar el artículo para SEO

Al finalizar, revisa la legibilidad y optimización SEO. Esto te ayudará a comprobar si estás cometiendo algún error o tienes puntos a mejorar antes de publicar tu artículo. Para mejorar la visibilidad en buscadores:

• Incluye la palabra clave en el título, encabezados y cuerpo del texto.
• Asegúrate de que las imágenes tienen texto alternativo descriptivo.
• Escribe una meta descripción atractiva que contenga la palabra clave.

8. Elegir autor, categoría y otros detalles

Antes de publicar tu artículo, es importante definir:

• El autor del artículo, si hay varios colaboradores en tu sitio web.
• La categoría adecuada para organizar el contenido en tu blog.
• Otros detalles según los plugins instalados, como etiquetas o configuraciones específicas.

9. Revisar y publicar

Antes de publicar recomendamos:

• Verificar la ortografía y gramática.
• Usar la vista previa para comprobar el diseño.
• Una vez revisado, hacer clic en «Publicar».

Saber cómo maquetar un artículo en WordPress es clave para ofrecer contenido atractivo y funcional. Siguiendo estos pasos, podrás mejorar la apariencia y estructura de tus publicaciones, optimizando tanto la experiencia del usuario como el posicionamiento en buscadores.

Si necesitas más información sobre cómo maquetar un artículo en WordPress o deseas asesoramiento personalizado, no dudes en contactarnos. Puedes visitar nuestra página web o enviarnos un correo electrónico a info@itop.es.

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1. «Analítica de Datos y Creación de Cuadros de Mandos»

Comenzamos con el primer puesto del año, el artículo «Analítica de Datos y Creación de Cuadros de Mandos», donde enseñamos cómo las empresas transforman datos crudos en información significativa mediante la creación de cuadros de mando efectivos. Desde técnicas avanzadas hasta herramientas clave.

2. «Preguntas más Comunes sobre SAP Business One: su Solución»

En segundo lugar, presentamos el artículo que recopila las preguntas más frecuentes sobre SAP Business One y sus soluciones. Este texto se convierte en un recurso indispensable para aquellos que buscan entender y aprovechar al máximo las capacidades de SAP Business One.

3. «Diferencias entre App y PWA: Pros y Contras»

El tercer lugar lo ocupa el artículo que destaca las diferencias fundamentales entre las aplicaciones nativas (App) y las aplicaciones web progresivas (PWA). A través de un análisis detallado, los lectores descubren las ventajas y desafíos de cada opción, proporcionando una perspectiva clara para tomar decisiones informadas.

4. «¿Por qué Formarse en Programación en SAP Business One?»

El cuarto puesto lo ocupa el artículo que enumera las razones para formarse en programación en SAP Business One, destacando la importancia y las ventajas de adquirir habilidades en programación para el ERP líder del mercado. Desde las oportunidades laborales hasta el impacto en la eficiencia operativa, el texto ofrece una visión general de cómo la formación en este ámbito impulsa el éxito profesional y empresarial.

5. «Invirtiendo en tu Futuro: Cursos Digitales con Bonificación de FUNDAE»

Cerramos nuestra lista con un artículo enfocado en la formación digital, dirigido a aquellos interesados en invertir en su desarrollo profesional. Destacando las posibilidades de bonificación ofrecidas a través de FUNDAE, el post incentiva a los lectores a aprovechar recursos disponibles para impulsar su crecimiento y adaptación a las demandas del mercado laboral actual.

En definitiva, este Top 5 de los posts más leídos en 2023 en el Blog Itop Academy ofrececontenido valioso sobre tendencias tecnológicas actuales y soluciones empresariales clave. Desde la gestión de datos, hasta la formación en SAP Business One así como las oportunidades de formación online mediante la bonificación de FUNDAE (anteriormente conocida como Tripartita). 

En Itop Academy, queremos ser el aliado clave para quienes buscan actualizarse y/o evolucionar en un mundo laboral digital, cada vez más desafiante.

La entrada Top 5 de los posts más leídos en 2023 en el Blog Itop Academy se publicó primero en Itop Academy.

Por todo ello, es necesario aligerar la carga de trabajo que soportan tanto los docentes, como los propios gestores de la formación. Es de vital importancia integrar al máximo todos los flujos de información, para sacarles el máximo partido a esos datos, conseguir que el centro o el negocio sea más productivo, y evitar  duplicidades en dichos datos. Sería interesante enlazar todas las áreas, de tal forma que trabajaran como un ecosistema tecnológico. Salvando la diferencias entre cada centro,  lo cierto es que cada uno tiene unas necesidades específicas, pero deben tener cubiertas las gestiones:

• Administrativa
• Docente o del profesorado
• Marca
• Matriculaciones de alumnos

Muchos clientes, se ponen en contacto con nosotros con varias problemáticas, que en muchos casos se repiten:

• tengo mi eCommerce y mi moodle a pleno rendimiento, pero me falta conectarlo con mi CRM o,
• tengo mi CRM por un lado,  tengo mi eCommerce y un moodle, pero no están conectados entre sí.
• con lo que, pierdo demasiado tiempo haciendo un registro manual de todas las personas inscritos en mis cursos.

Estas tres piedras angulares (crm, eCommerce y moodle), que por sí solas pueden funcionar correctamente, están pensadas para funcionar como ese “ecosistema tecnológico” que hemos comentado anteriormente, que hará que tu empresa sea más productiva, reduciendo los tiempos de gestión y como consecuencia de ello, siendo más eficaces en el día a día.

Esas tres piedras angulares son:

CRM:  será el encargado de la gestión administrativa.

• tratamiento de bases de datos de alumnos
• gestión y seguimiento comercial de los alumnos potenciales
• gestión de las tareas aparejadas al día a día del centro
• emisión de documentación

Moodle: plataforma de e-learning

• Aula virtual en la que docentes y alumnos pueden interactuar.

eCommerce: presencia digital de nuestra marca en internet.

• Publicación de nuestra Oferta Formativa
• Posibilidad de realizar compras online en nuestro portal.

Si lo que quieres es vender tus cursos, automatizar la venta y también automatizar la matrícula de inscripción de los alumnos, estás de enhorabuena porque esto es posible, mediante una correcta configuración de Moodle, WordPress y el uso de los plugins adecuados integrándolos con tu crm.

¿Cómo podríamos establecer una correcta conexión entre CRM, eCommerce y Moodle?

Por una parte tendríamos la herramienta de gestión en la que tratamos los datos, tanto de nuestros alumnos actuales, como exalumnos y alumnos potenciales (CRM), por otro, un portal en el que los profesores puedan interactuar con los alumnos (moodle) y cerramos ese círculo con la web (eCommerce) en la que publicamos nuestra oferta formativa y otros servicios que ofrezcamos.

Convertir nuestra web (wordpress) en una eCommerce, se hace por medio de un plugin, es decir, una función “extra” que puede añadirse a una página web, para comercializar de manera electrónica. Una vez instalado dicho plugin, podremos cargar los productos, elegir los métodos de pago, agregar opciones, y definir todo el proceso de entrega del producto/servicio. P.e. (WooCommerce)

Para establecer una integración entre el WordPress y el moodle, se hace por medio del plugin Edwiser Brigde. Es un plugin de WordPress que tiene, entre otras ventajas:

• Poder compartir usuarios entre las plataformas, con iguales credenciales (como el login, nombre, correo, etc.).
• Importar cursos de Moodle a WordPress.
• Vender cursos de Moodle en WordPress.

Para integrar el CRM con nuestra eCommerce, lo hacemos por medio de APIs. Dentro de nuestro eCommerce, en la parte de ajustes avanzados deberás seleccionar “API REST”, permitiéndote esta opción crear una clave API. Una vez generadas esas APIs, las copiarás y las pegarás en el CRM. En el propio CRM, en su configuración, en la opción de integración, activarás la opción de eCommerce. Una vez conectada tu tienda, crearás un “webhook”* que te permitirá crear y recibir la información de los usuarios que realicen una compra online en tu web.

*webhook (también conocido como «API inversa»): es una herramienta que permite que un sistema o aplicación envíe notificaciones sobre un evento específico a otro sistema o aplicación en tiempo real.

Como ejemplo práctico, si queremos crear un nuevo curso en Moodle, podremos configurar desde la propia plataforma todo lo necesario: información general, horarios, aulas, notas, documentación, etc. En ese momento, Moodle se comunica con eCommerce para que dicho curso aparezca disponible para su inscripción en nuestra página web.

Todos los alumnos que se inscriban aparecerán tanto en Moodle, para realizar la gestión académica, como en nuestro CRM, para realizar toda la gestión administrativa. Desde el propio CRM podremos emitir facturas de forma totalmente automática, gestionar la formación bonificada, enviar comunicaciones, generar documentación, etc. Las tres herramientas digitales funcionan de manera conjunta y se alimentan las unas a las otras, con la información que previamente le indiquemos que se envíe.

Si estás en el mismo caso que muchos de nuestros clientes, donde tienes dudas a la hora de establecer una conexión entre CRM, eCommerce y Moodle, y necesitas que te ayudemos con esta gestión, ponte en contacto con nosotros. Y sí además, necesitas ayuda con el maquetado de los contenidos de tus cursos, Itop Academy puede ayudarte con ello.

La entrada Conexión entre CRM, eCommerce y Moodle: crea tu propio ecosistema tecnológico (“ para tu academia”) se publicó primero en Itop Academy.

En esta ocasión, continuaremos hablando de los siguientes procesos dentro de la gestión de los pedidos:

Modificar el pedido

Los pedidos no son definitivos, son alterables. Hay muchas razones por las que necesitarás modificar un pedido antes de que tu pedido sea tramitado y enviado a su destinatario: uno de los productos se encuentra fuera de stock, el cliente ha cambiado de opinión, etc.

Añadir un producto

En la parte inferior de la lista de «Productos» comprados por el cliente en ese pedido, puedes encontrar el botón «Añadir un producto», el cual te permite añadir un nuevo producto al pedido.

Al añadir un producto, la tabla de productos crea una nueva fila añadiendo unos cuantos campos. El primer campo de texto es en realidad un pequeño motor de búsqueda: teclea las primeras letras de un producto para encontrar productos coincidentes con tu petición. Seleccione el producto que deseas añadir, y el campo color gris de la fila pasará a estar disponible.

Si el producto tiene combinaciones, puedes seleccionarla en la lista desplegable que aparece debajo del nombre: el precio unitario se actualizará en consecuencia.
Establece la cantidad, y a continuación haz clic en el botón «Añadir producto»: el producto se añadirá al pedido.

No puedes añadir una cantidad superior de un producto de las que hay disponibles.

Eliminar un producto

Para cancelar un producto, dirígete a la lista de productos y elimina el producto haciendo clic en la acción «Eliminar», o haz clic en la acción «Modificar» si lo que necesitas es decrementar una cantidad de producto.

Puedes modificar la cantidad de varios productos al mismo tiempo.

Si la cantidad de un producto llega a 0, se elimina completamente del pedido.

No puedes eliminar más cantidades de las que tiene un producto.

Haz clic en el botón «Cancelar» para cancelar la modificación del pedido.

Editar los detalles de un pedido

Muchas de las secciones de la hoja de pedido pueden ser editadas, lo que te permite actualizar o corregir algunos de los datos facilitados por el cliente.

Estado del pedido

La primera lista desplegable que aparece en la página del pedido te permite cambiar su estado. Este es un aspecto muy importante del proceso de seguimiento de un pedido, ya que con cada cambio de estado, nuevas funcionalidades y nueva documentación estarán disponibles para el pedido.

Puedes elegir entre los siguientes estados:

• En espera de pago por transferencia bancaria.
• En espera de validación por contra reembolso.
• En espera de pago por cheque.
• En espera de pago por PayPal.
• Cancelado.
• Entregado.
• Pendiente por falta de stock (no pagado).
• Pendiente por falta de stock (pagado).
• Pago aceptado.
• Error en pago.
• Preparación en curso.
• Reembolsado.
• Pago remoto aceptado.
• Enviado.

Con el fin de obtener una mejor visión de la actividad del pedido, se registra cada cambio de estado, apareciendo este registro arriba de la lista desplegable del cambio de estado. Por lo tanto, sólo se debe cambiar el estado si se ha confirmado: no marques el pedido como «Entregado» cuando envíes el paquete, utiliza «Enviado»; no utilices «Preparación en curso» cuando en realidad sólo le has echado un rápido vistazo al pedido, etc.

Desde la versión 1.6.1.0, puedes reenviar el correo electrónico para un determinado estado del pedido al cliente. Para volver a enviar este correo electrónico, haz clic en «Reenviar email» situado junto al estado del pedido. Si has editado el pedido en algún momento, enviarás un correo electrónico actualizado.

Botones de acción

Los botones de acción cambian según el estado del pedido. Por ejemplo, una vez que el pedido está en el estado «Entregado», la opción «Eliminar producto» se sustituye por dos nuevos botones: «Devolver productos» y «Reembolso parcial».

• Reembolso estándar. Disponible una vez que el pedido se encuentra en el estado «Pago aceptado». No disponible una vez que los productos han sido enviados. Para ser utilizado cuando necesites reembolsar la cantidad total del pedido. Puede ser realizado siempre que los productos se encuentran todavía en tu almacén. Haz clic en el botón «Reembolso estándar» y una nueva columna aparecerá en la lista de productos, titulada «Reembolso». Establece el monto y la cantidad para cada uno de los productos afectados, elige una de las opciones disponibles bajo el listado (véase más abajo), y haz clic en el botón «Reembolso de productos» situado en la parte inferior de la tabla.
• Reembolso parcial. Disponible una vez que el pedido se encuentra en el estado «Pago aceptado». Para ser utilizado cuando necesites reembolsar sólo una parte del pedido y no todo el pedido completo, ya sea porque el cliente devuelve el producto solicitado, o simplemente como una señal de buena voluntad por un producto dañado que el cliente optó por quedarse de todos modos. Haz clic en el botón «Reembolso parcial» y una nueva columna denominada «Reembolso parcial» aparecerá en la lista de productos. Indica el importe y la cantidad de unidades a devolver para cada uno de los productos afectados, selecciona una de las opciones en la parte inferior de la lista (véase más abajo), y haz clic en el botón «Reembolso parcial» en la parte inferior de la tabla.
• Devolver productos. Disponible una vez que el pedido se encuentra en el estado «Enviado». Debes establecer a PrestaShop para aceptar la devolución de mercancía, para ello dirígete a la página Servicio al cliente > Devoluciones de mercancía, y establece la opción «Permitir Devoluciones» a «Sí». Para ser utilizado sólo cuando el cliente ha devuelto productos: una vez que el paquete ha sido recibido, debes marcar los productos como retornados en el formulario de pedido. Haz clic en el botón «Devolver productos» y una nueva columna denominada «Devolver» aparecerá en la lista de productos. Marca la casilla de los productos afectados, indica la cantidad de artículos que fueron devueltos y haz clic en el botón «Devolver productos» que aparece en la parte inferior de la tabla.

Cuando establezcas un producto como devuelto o reembolsado, cuatro opciones están disponibles bajo la lista de productos:

• Reingresar productos al inventario. Cuando se activa, PrestaShop considerará que el producto devuelto pasará a estar disponible para la venta de nuevo, y por lo tanto se incrementarán las unidades en stock disponibles para este producto. No se debe hacer clic en esta opción cuando el producto ha sido devuelto porque está roto o no funciona como debería hacerlo…
• Generar una factura por abono. Cuando se activa, una factura por abono será creada para los artículos seleccionados. Una factura por abono, es un reconocimiento de tu tienda de que la mercancía ha sido retornada y la devolución ha sido aceptada. Puedes crear un cupón de descuento si es necesario por el valor de la devolución, que el cliente podrá utilizar a partir de su próxima compra.
• Generar un cupón de descuento. Cuando se activa, un cupón de descuento será creado por el importe de los artículos seleccionados. Un cupón de descuento es realmente un código de descuento que el cliente puede introducir durante el proceso de compra. Puedes editar los cupones de descuento existentes visualizando la página del cliente: desde la página del pedido actual, haz clic en el nombre del cliente en la sección «Cliente»; una vez en la página del cliente, dirígete a la sección «Cupones». Puedes editar cada uno de los cupones haciendo clic en la acción «Editar», representada con el icono de un lápiz.
• Reembolsar gastos de envío. También puedes optar por reembolsar al cliente los gastos de envío, lo cual es un gesto que los clientes siempre agradecen.

Si el cliente pagó el pedido utilizando una tarjeta de crédito, el sistema de pago debe reembolsar el importe de la compra automáticamente. Si el pedido fue pagado utilizando un cheque o una transferencia bancaria, tendrás que realizar el reembolso por ti mismo, a continuación, marca de forma manual que el pedido ha sido reembolsado en el back-office (en la página de pedidos).

Documentos

Puedes obtener muchos documentos en formato PDF desde la página del pedido. Cuando estén disponibles, serán listados en la sección «Documentos» de la página.

De manera predeterminada, puedes descargar el propio pedido en formato PDF haciendo clic en el botón «Imprimir pedido» en la parte superior izquierda.

Puedes obtener una factura para el pedido haciendo clic en el botón «Generar factura» de la sección «Documentos». La factura se genera una vez has establecido el producto en el estado de «Pago aceptado».
Una vez ésta es generada, el botón «Ver factura» aparecerá en la barra principal.

Cuando establezcas el pedido en el estado de «Preparación en curso», se generará un comprobante de envío en formato PDF, que posteriormente puedes descargar desde la sección «Documentos».

Transporte

Los detalles del envío del pedido actual, pueden ser editados parcialmente. Más específicamente, puedes cambiar el número de seguimiento: en la sección «Transporte», haciendo clic sobre el icono «Modificar» en el campo «Número de seguimiento», introduciendo el nuevo número.

Dirección de envío

La sección «Dirección de envío» te permite editar la dirección de destino del paquete que tu equipo está a punto de enviar. Puedes utilizar la lista desplegable para seleccionar otra de las direcciones que los clientes hayan registrado en tu tienda, o bien puedes utilizar el icono «Modificar» para editar la dirección actualmente seleccionada.

Si tienes que enviar el paquete a una dirección que no está registrada en PrestaShop, primero debes crearla. Para hacer esto, dirígete al menú «Clientes», abre la página «Direcciones», y haz clic en el botón «Añadir nueva dirección». No te olvides de rellenar el campo de la dirección de correo electrónico del cliente, ¡de esta forma PrestaShop sabrá asociar esa nueva dirección con tu cliente existente!. Una vez hecho esto, regresa a la página del pedido, y cambia la dirección utilizando la lista desplegable.

Ten en cuenta que un mapa pequeño te permite visualizar el destino del paquete en Google Maps.

Dirección de facturación

La sección «Dirección de facturación» te permite editar la dirección de pago del pedido. Al igual que como con la dirección de envío, puedes utilizar la lista desplegable para seleccionar otra de las direcciones que los clientes hayan registrado en tu tienda, o bien puedes utilizar el icono «Modificar» para editar la dirección actualmente seleccionada.

Si tienes que enviar la factura a una dirección que no está registrada en PrestaShop, primero debes crearla. Para hacer esto, dirígete al menú «Clientes», abre la página «Direcciones», y haz clic en el botón «Añadir nuevo». No te olvides de rellenar el campo de la dirección de correo electrónico del cliente, ¡de esta forma PrestaShop sabrá asociar esa nueva dirección con tu cliente existente! Una vez hecho esto, regresa a la página del pedido, y cambia la dirección utilizando la lista desplegable.

Descuento

En la sección «Productos», en la parte inferior de la lista de productos, puedes encontrar una tabla vacía con un botón denominado «Añadir un nuevo descuento». Este crea un simple descuento, no tan avanzado como los cupones /reglas de carrito, pero que te será útil.

Al hacer clic sobre este botón se abrirá un nuevo formulario, con los siguientes elementos:

• Nombre. Proporciona un nombre corto para el descuento. Este nombre será público para el cliente.
• Tipo. Selecciona el tipo de descuento: «porcentaje», «cantidad» o «envío gratuito».
• Valor. Para los tipos «porcentaje» o «cantidad», establece el valor del descuento.
• Factura. Selecciona para qué factura de este pedido se debe aplicar este descuento. Cuando hay más de una factura, puedes marcar la casilla «Aplicar para todas las facturas» para aplicar el descuento a todas las facturas.

El descuento se aplicará al total antes de aplicar los gastos de envío.

Adjuntar un mensaje al pedido

En la sección «Mensajes», situada en la parte derecha de la página, puedes añadir un comentario del pedido para tu equipo de trabajo.

También puedes enviar este comentario al cliente, con el fin de ofrecerle información concerniente al pedido, un retraso, una sorpresa, o mantenerle informado sobre ofertas y promociones especiales. Este es un punto clave de la relación con el cliente.

• Selecciona un mensaje estándar. En caso de que envíes un mensaje al cliente, puedes seleccionar un mensaje previamente escrito. Los mensajes preescritos se pueden guardar y utilizar múltiples veces, ahorrándote la molestia de escribirlos una y otra vez. Si deseas enviar uno de estos mensajes, selecciónalo desde la lista desplegable. A continuación, puedes añadir más información al mensaje prescrito si es necesario. Puedes crear más mensajes preescritos utilizando la herramienta en la página «Mensajes predefinidos», en el menú «Servicio al cliente».
• ¿Mostrar al cliente? Esto determinará si el mensaje solamente es visible por tu equipo o también se envía al cliente.
• Mensaje. En caso de que estés utilizando un mensaje predefinido, se mostrará en este campo. De lo contrario, simplemente puedes escribir tu mensaje aquí. El mensaje se almacenará en el perfil del cliente en la base de datos del Servicio al cliente, a la que puedes acceder ya sea desde la página del cliente o en la página de servicio al cliente. El mensaje también se enviará a la dirección de correo electrónico del cliente si así lo decides.
• Enviar mensaje. Haz clic en este botón para enviar tu mensaje al cliente o guardarlo para su equipo.
• Mostrar todos los mensajes. Este enlace te llevará a la página «Servicio al cliente». Esta página se explica detalladamente en el capítulo «Gestión del servicio de atención al cliente» de esta guía.

¿Estás interesado en más artículos sobre CMS? Puedes consultarlos aquí.

La entrada La creación y gestión de Pedidos en Prestashop (Parte II) se publicó primero en Itop Academy.

Muchas empresas se han dado cuenta de la importancia de tener presencia en Internet, de ahí que ya cuenten con una tienda online para vender sus productos y/o servicios, tener una mayor visibilidad y llegar a más personas.

Si este es también tu caso y ya cuentas con una tienda online, concretamente con el CMS Prestashop, este artículo te va interesar, ya que explicaremos otro de los procesos que se pueden hacer en esta herramienta: la creación y gestión de pedidos.

Al ser gerente de una tienda, tendrás que gestionar un montón de pedidos, adjuntar facturas, y ofrecer respuestas y soluciones eficaces a las preguntas y problemas de tus clientes – al menos, eso es lo que te deseamos. La tarea diaria de gestionar numerosos pedidos puede ser laboriosa. Afortunadamente, PrestaShop hace todo lo posible para ayudarte a vadear todas estas tareas y así gestionar con éxito las entregas de los pedidos de tus clientes, las facturas por abono, y el inevitable abandono de carritos.

Pedidos en Prestashop

La página «Pedidos» bajo el menú «Pedidos» le permite ver toda la información relacionada con todas as ventas de su tienda. Todas las transacciones de su tienda están disponibles aquí, organizadas por fecha (por defecto, se encuen- tran ordenadas desde la compra más reciente a la más antigua).

Puede filtrar los resultados y encontrar fácilmente los pedidos que esté buscando utilizando los campos situados en la parte superior de esta página. Por ejemplo, para identificar los pedidos del Sr. Doe, teclee «Doe» en el campo «Cliente» y haga clic en el botón «Filtrar».

¿Cómo crear un Pedido?

Una de las grandes funcionalidades de PrestaShop es su capacidad de crear un pedido directamente desde el back-office. Por ejemplo, esto es tremendamente útil cuando un cliente quiere comprar un producto, pero por
alguna causa es incapaz de hacerlo, por lo que usted necesitará tomar el control de la situación y realizar el pedido
por él mientras hablan por teléfono o durante una conversación por correo electrónico.

Al hacer clic en «Añadir nuevo pedido» se abre una nueva página con un único campo de texto, etiquetado como
«Búsqueda de clientes». Al crear un nuevo pedido a través del back-office, la primera tarea consiste en asociar ese pedido con un cliente. Teclee las primeras letras del nombre, apellido o dirección de correo electrónico del cliente, y PrestaShop mostrará las coincidencias encontradas.

Tenga en cuenta que también tendrá que registrar la dirección del cliente – un botón «Añadir nueva dirección»
está disponible en la parte inferior de la página, en la sección «Direcciones».

Haga clic en el botón «Elegir» para seleccionar el cliente correcto, y aparecerá el formulario para completar el
pedido. En su sección principal, «Carrito», es en donde tomará todas las decisiones necesarias para este pedido.
También puede seleccionar un pedido previo realizado por el cliente, o un carrito previamente abandonado.

La página también permite ver los pedidos previos realizados y los carritos abandonados con anterioridad por el
cliente , si los hubiese. Si lo que ocurre es que está tratando con un carrito que el cliente no puede validar de
ninguna manera, puede utilizar ese carrito para este pedido, haciendo clic en el botón de acción «Utilizar».

El campo «Buscar un producto» le permite de forma dinámica encontrar productos para añadirlos: teclee las primeras letras de su nombre y PrestaShop le mostrará una lista desplegable rellenada con los productos coincidentes. Elija un producto, seleccione la cantidad y pulse el botón «Añadir al carrito». Por supuesto, puede elegir entre todas las combinaciones disponibles para un producto, si las hubiese, En la lista desplegable «Combinación» que aparece en ese caso.

Tenga en cuenta que PrestaShop le da una indicación del stock restante que existente de un determinado producto, lo que le permitirá informarle al cliente si el producto se encuentra fuera de stock desde este mismo formulario de pedido.

Ver detalles de un Pedido

Para poder procesar los pedidos que reciba, debes tener acceso a la información que éstos contienen. En la página Pedidos, haz clic en la línea que contiene el pedido o haz clic en el botón situado a la derecha del pedido.

La hoja de detalles del pedido es mostrada ocupando toda una página completa.

En la parte superior de la página se muestra un resumen del pedido: fecha en la que ha sido validado, el importe del pedido, números de discusiones abiertas en el servicio de atención al cliente sobre este pedido y el número de productos incluidos en el pedido.

La página de detalles del pedido te da acceso a:

• A la izquierda, la información del pedido:
  • El estado e historial del pedido.
  • La información del envío: peso total del pedido y el transportista elegido por el cliente.
• A la derecha, la información del cliente:
  • Nombre e historial de compra.
  • Nota privada sobre el cliente, si la hubiera.
  • Dirección de envío y dirección de facturación (con un mapa de Google Maps con la ubicación aproximada).
• El método de pago que utilizó, el costo de los productos, y los gastos de envío.
• Varios detalles de los productos solicitados.

Los siguientes pasos que serían interesantes de explicar son la “modificación de un pedido”, la “edición de los detalles de un pedido” y «adjuntar un mensaje al pedido». Pero esto lo dejaremos para la segunda parte que publicaremos en el próximo artículo.

¿Estás interesado en más artículos sobre CMS? Puedes consultarlos aquí.

La entrada La creación y gestión de Pedidos en Prestashop (Parte I) se publicó primero en Itop Academy.

Para ello, también es necesario contar con las herramientas digitales adecuadas como, por ejemplo, Joomla, uno de los CMS o plataformas más utilizadas a nivel mundial con la cual podemos crear un blog web muy profesional.

La última vez hablamos sobre Joomla y de cómo hacer en esta plataforma uno de los procesos más comunes: la creación y publicación de banners.

Hoy, sin embargo, hablaremos de cómo crear un artículo en este CMS, muy importante si queremos crear y publicar nuestro blog de empresa o profesional, o si queremos crear y publicar artículos en nuestra web.

Para realizar este proceso, hay dos maneras de hacerlo. Una es a través de algún componente que descarguemos e instalemos en la plataforma y otra es por medio del propio Joomla, que es lo que vamos a explicar a continuación:

Lo primero que debemos hacer es iniciar sesión en la plataforma:

El siguiente paso es acceder a «Contenido»:

Y después a «Artículos»:

Cuando estemos dentro, hacemos click en «Nuevo» para crear el nuevo artículo, añadiéndole el título, fecha de publicación y creación, configurando las opciones del artículo en el caso en que lo deseemos, etc:

Después de haber rellenado todos estos campos, tenemos que añadir el contenido al artículo, es decir, lo que queremos redactar y/o añadir al artículo, sea texto, imágenes, vídeos…:

Una vez tengamos nuestro artículo elaborado, comprobamos que en «Estado» pone «Publicado», seleccionamos la categoría a la que pertenece, etiquetas y quién puede acceder al mismo:

Finalmente, le damos a «Guardar y Cerrar»:

Y comprobamos en nuestra web o blog si el artículo se ha publicado correctamente y tal y como lo hemos elaborado anteriormente:

Y esto es todo. Así sería el procedimiento para crear un artículo desde Joomla en nuestro blog o web.

La entrada ¿Cómo crear un artículo en Joomla? se publicó primero en Itop Academy.