
El ciclo de vida de un cliente y los procesos de un CRM
Si deseas aumentar la eficiencia de tu gestión de las relaciones con los clientes, te contamos las claves necesarias para conseguirlo.
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En numerosos artículos, hemos hablado de la importancia que está adquiriendo la formación online o elearning en esta época y por qué cada vez hay más personas prefieren optar por esta modalidad a la hora de aprender y desarrollar sus competencias y habilidades.
Como hemos comentado en anteriores artículos, el Internet de las Cosas (IoT) es la nueva revolución hoy en día, ya que nos permite poder conectar unos objetos a otros a través de Internet.
La finalidad que busca una empresa en crecimiento en la implantación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es mejorar en sus prácticas de negocio y alcanzar la rentabilidad y productividad esperada mediante la optimización de todos los procesos.
Dentro del mundo SAP destaca, una plataforma que exprime al máximo el potencial y los beneficios que puede aportar a cualquier empresa. SAP HANA, calificada como “revolucionaria”, se adapta perfectamente al análisis de información y datos en tiempo real. El origen de su eficiencia es la base de datos SAP HANA, muy diferente a cualquier base de datos de las que podemos ver en la actualidad.
Los Recursos Humanos son uno de los principales retos con los que cuenta una empresa, si queremos poder planificar una gestión del crecimiento tenemos que partir del equipo humano disponible, se debe conocer el potencial del equipo humano actual y establecer los requerimientos de personal (talento),del modo de reclutar nuevo personal y de las acciones necesarias para capacitar al existente.
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