El ciclo de vida de un cliente y los procesos de un CRM
Si deseas aumentar la eficiencia de tu gestión de las relaciones con los clientes, te contamos las claves necesarias para conseguirlo.
Miguel Fernández Cejas
29 agosto 2018
Miguel Fernández Cejas
Socio fundador de Itop, empresa de implantación de soluciones tecnológicas, factoría de software y formación online. Ingeniero Informático con cursos de postgrado en áreas tan diversas como la inteligencia artificial, la gestión de empresas o la calidad. Más de 25 años de experiencia en el mundo de las Tecnologías de la Información trabajando para distintas empresas nacionales e internacionales.
Su pasión por la tecnología unida a su variada experiencia, le impulsa a desarrollar distintos proyectos empresariales donde aplica las nuevas tecnologías al turismo, la sociología, el marketing o la formación.
Actualmente trabaja en temas relacionados con aplicaciones de gestión, Business Intelligence, Big Data, Mobile/Apps e Internet de las Cosas.
miguelfernandez@itop.es
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