El tema que nos trae aquí hoy, son las Hard y Soft Skills (habilidades duras y habilidades blandas), sus respectivas características y la importancia de éstas en el uso de SAP Business One, ya sea en empresas que se encuentran en proceso de digitalización, o en empresas donde ya han afrontado el proceso de Transformación Digital de manera exitosa.

Las soft skills o habilidades blandas se definen como aquellas características personales que suelen precisarse para conseguir éxito en el trabajo.

Estas habilidades por norma general, establecen como no solo una persona se comporta con los demás, (punto que es crucial en una empresa), sino que también prueba de que hay una efectiva gestión emocional. Es por ello que estas últimas buscan crear, desarrollar y perfeccionar las habilidades blandas de sus trabajadores, con el fin de generar un clima de trabajo más sosegado y eficaz.

A su vez la adquisición de estas habilidades influyen también en el cliente y en su visión o posicionamiento de la empresa, facilitando de esta manera su fidelización y tampoco hay que olvidar la influencia que las soft skills en el marketing.

Ejemplos de las soft skills más demandadas en España, son:

• Habilidades comunicativas.
• Resiliencia.
• Capacidad de liderazgo.
• Creatividad.
• Organización.

Te recomendamos que desarrolles tus soft skills ya que pueden servir incluso para tu CV y de esta manera captar la atención de más empresarios debido a su creciente popularidad en los últimos años y este factor diferenciador puede suponer la gran diferencia entre otro candidato y tú.

Por otra parte tenemos las hard skills o habilidades duras que a diferencia de las soft, son todas esas habilidades y conocimientos que se han adquirido en algún momento de nuestra vida, formándonos ya sea desde pequeños o durante nuestra vida profesional, es decir, no nacemos con estas habilidades, nos formamos en ellas.

Estas habilidades se emplean principalmente para completar un objetivo en específico que te proponga una empresa, como por ejemplo pueden ser el conocimiento de idiomas, ya que es poco probable que consigas un trabajo de traductor si no conoces el idioma que se requiere.

Esta es otra de las diferencias fundamentales entre estas habilidades, ya que las hard skills son mucho más fáciles para demostrar que estás capacitado a la hora de realizar una tarea.

Hard y Soft Skills en el uso de SAP Business One

Las empresas en general, y en particular las empresas que se encuentran en pleno proceso de digitalización, están constantemente buscando fórmulas para mejorar tanto su eficiencia, como su productividad. Una herramienta que ha ganado popularidad en los últimos años es el software de gestión empresarial (ERP), SAP Business One para Pymes líder del mercado.

Estos sistemas proporcionan una amplia funcionalidad para administrar el conjunto de operaciones empresariales, que van desde la gestión de inventarios hasta la contabilidad pasando por la facturación. Si bien es cierto que para utilizar estos sistemas de manera efectiva, los empleados deben tener Hard y Soft Skills específicas para ello.

Hard Skills (habilidades duras) en el uso de SAP Business One

Conocimiento en programación: Este punto en particular, no es necesario que las empresas que implementen SAP Business One, y en particular los trabajadores que lo utilicen, tengan conocimientos de programación, esto lo pueden suplir con un Partner de confianza que les proporcione soporte sobre cómo funciona el software, cómo realizar cambios y les proponga mejoras en su funcionamiento. Aunque siempre es bien recibido que a nivel interno, exista una persona con estas habilidades.

Manejo de datos: Los sistemas ERP (Sistemas de planificación de recursos empresariales) manejan grandes volúmenes de datos, por lo que es necesario saber cómo manejarlos y analizarlos para poder utilizar la información obtenida y sacarle el máximo partido a la herramienta.

Conocimiento de los procesos de negocio: Es necesario tener un buen conocimiento de los procesos de negocio de la empresa, y cómo éstos se integran en el software de gestión empresarial. De esta forma, los trabajadores pueden asegurarse de que están utilizando el sistema de la manera más efectiva posible.

Conocimiento en finanzas: Es fundamental para los usuarios de SAP Business One tener un conocimiento sólido en finanzas y contabilidad para poder utilizar las herramientas de contabilidad y facturación del software de manera efectiva.

Soft Skills (habilidades blandas) en el uso de SAP Business One

Capacidad de adaptación: Como cualquier otro software, el ERP se actualiza constantemente, por lo que es necesario tener la capacidad de adaptarse a los cambios y aprender a usar las nuevas funcionalidades, con el menor impacto posible en el funcionamiento cotidiano de la empresa.

Trabajo en equipo: Los empleados que trabajan tanto SAP Business One o con cualquier otro ERP, deben colaborar estrechamente con otros departamentos, por lo que es fundamental tener habilidades de trabajo en equipo, para asegurarse de que el sistema esté alineado con las necesidades de la empresa.

Comunicación efectiva: La comunicación clara y efectiva es fundamental para asegurarse de que los empleados trabajen en la misma línea y entiendan cómo utilizar el software de manera efectiva en aras de mejorar la eficiencia de la empresa.

Pensamiento crítico: Tener la capacidad de analizar problemas y pensar críticamente, es esencial para solventar los problemas que surjan con el uso del software de gestión empresarial.

En resumen, podemos decir que las Hard y Soft Skills son esenciales para hacer un uso efectivo del software de gestión empresarial. Para tener éxito tanto en la implementación como en el uso del software, es recomendable que los empleados cuenten con conocimientos sólidos en el manejo de datos, procesos de negocio y finanzas como hard skills, además de soft skills como puede ser la capacidad de adaptación, trabajo en equipo, comunicación efectiva y pensamiento crítico.

Contando con estas habilidades, el equipo de trabajo maximizará la eficiencia, serán más productivos y agilizarán la toma de decisiones con el uso de estas soluciones tecnológicas.

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¡Recuerda que nunca es tarde para mejorar tus hard skills!