Aquí encontrarás toda la información sobre los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), sus ventajas y características. También te ofrecemos información y casos prácticos de las funcionalidades de Curie Platform, la plataforma online All-in-one de inteligencia de clientes que ayuda a las empresas a mejorar sus relaciones con clientes (Marketing, Ventas y Servicio).
Durante toda la trayectoria de una empresa, ésta suele sufrir subidas y bajadas de ventas, dependiendo de las épocas del año, de los productos y/o servicios que ofrezca, y de las necesidades de los consumidores.
Una de las cuestiones que más preocupa a los empresarios y autónomos son las ventas, y más ahora con la llegada de las nuevas tecnologías a nuestras vidas y al entorno laboral.
Si deseas aumentar la eficiencia de tu gestión de las relaciones con los clientes, te contamos las claves necesarias para conseguirlo.
En este artículo vamos a hablar sobre dos grandes utilidades que tiene un CRM como Curie Platform a la hora de gestionar una empresa. Para ello primero vamos a ver lo que es esta herramienta y para que se utiliza.
Y es que, como sus siglas indican, un CRM (Customer Relationship Management, Administración de la Relación con los Clientes en español) es un software con diversas funcionalidades que permite a las empresas tener toda la información centralizada y organizada, pudiendo acceder a ella fácilmente.
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