Objetivo
A través de este webinar lograrás los siguientes objetivos:
Conocerás quién es Itop y cómo ayuda a las empresas.
Saber qué es el ciclo de vida del cliente.
Descubrirás la importancia de comunicarse con los clientes según el ciclo de vida.
Conocerás las principales herramientas online de comunicación, concretamente los formularios de encuestas online.
Saber cómo elaborar una encuesta, diseñar preguntas y medir respuestas.
Descubrirás el CRM Curie Platform: qué es, beneficios y cómo se utiliza para el diseño, destinatarios, envío y trazabilidad de las encuestas.
¿A quién va dirigido?
¿Qué aprenderás?
Características de la formación
Temario
Profesor
Su función principal es el asesoramiento a pymes para ayudarles en la transformación digital de sus negocios a través de soluciones tecnológicas adaptadas. Cuenta con 9 años de experiencia en gestión de proyectos digitales y estrategias de Marketing Digital para clientes locales, nacionales e internacionales. 9 años de experiencia en el uso de Google Workspace, Hubspot, Edición de vídeo (Filmora, Camtasia), Redes Sociales (Hootsuite, Onlypult, Metricool), Adobe (Photoshop, Illustrator, After Effects), 3D (Blender), Meta (Facebook/Instagram ADS), Visual Studio Code (HTML, CSS y Javascript). Experta en Formación Online para empresas. Su principal reto es convertir los tecnicismos del mundo tecnológico en lenguaje cotidiano para que cualquier negocio pueda subirse al tren de la transformación digital.
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