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La importancia de recopilar datos a través de formularios de encuestas

Objetivo

A través de este webinar lograrás los siguientes objetivos: Conocerás quién es Itop y cómo ayuda a las empresas. Saber qué es el ciclo de vida del cliente. Descubrirás la importancia de comunicarse con los clientes según el ciclo de vida. Conocerás las principales herramientas online de comunicación, concretamente los formularios de encuestas online. Saber cómo elaborar una encuesta, diseñar preguntas y medir respuestas. Descubrirás el CRM Curie Platform: qué es, beneficios y cómo se utiliza para el diseño, destinatarios, envío y trazabilidad de las encuestas.

¿A quién va dirigido?

¿Qué aprenderás?

Temario

Profesor

Cristoffer Adrián Hernández
Cristoffer Adrián Hernández
Asesor tecnológico de Itop Consulting
Su función principal es el asesoramiento a pymes para ayudarles en la transformación digital de sus negocios a través de soluciones tecnológicas adaptadas. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, así como máster en comercio internacional y relaciones internacionales, con experiencia de más de 6 años en desarrollo de negocio en empresas del sector de las nuevas tecnologías y la transformación digital. Experto en Formación Online para empresas. Su principal reto es convertir los tecnicismos del mundo tecnológico en lenguaje cotidiano para que cualquier negocio pueda subirse al tren de la transformación digital.

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