Las órdenes de venta son documentos internos de la empresa que generalmente que van ligados a una orden de compra expedida a un cliente, teniendo a su vez la información importante para su posterior facturación. El procedimiento de la orden de venta cubre todo el procedimiento administrativo para vender artículos de forma estándar, personalizados y genérica.

Para registrar todo esto en una empresa, una de las herramientás más recomendadas para realizar esta gestión es un CRM.