Como hemos comentado en anteriores artículos, el Internet de las Cosas (IoT) es la nueva revolución hoy en día, ya que nos permite poder conectar unos objetos a otros a través de Internet.

Pero para poder aprovechar de forma eficaz esta tecnología, necesitamos de una buena plataforma IoT que cuente con los siguientes módulos funcionales:

  1. Base de datos: para el almacenamiento y consulta de los datos que generan estos dispositivos inteligentes se han desarrollado bases de datos específicas con características que las hacen más adecuadas para manejar grandes volúmenes de datos con gran variedad de formatos.
  2. Conectividad y normalización: cada dispositivo tiene sus protocolos, este módulo debe unificarlos asegurando la conectividad y el formato de los datos.
  3. Gestión de dispositivos: para conocer en todo momento el estado de los dispositivos así como el mantenimiento del software que llevan instalado.
  4. Reglas y acciones: este módulo debe permitir diseñar y ejecutar reglas que ejecuten acciones basadas en datos de sensores específicos.
  5. Analítica: realiza análisis complejos desde la agrupación de datos básicos y el aprendizaje automático hasta el análisis predictivo.
  6. Interfaz: ofrecer toda la funcionalidad de la plataforma IoT a aplicaciones externas, habitualmente las aplicaciones de negocio (CRM, ERP, etc.)

Finalmente, comentar que una estrategia que han seguido algunos fabricantes de ERP o CRM es la de incorporar las funcionalidades que tiene un plataforma IoT como un módulo más. La gran ventaja de esta opción es que estaría integrada de forma nativa con la capa de negocio ofreciendo al usuario lo mejor de ambos mundos. Esta es la línea que estamos siguiendo en Itop con Curie Platform.

Por si no la conoces, aquí te mostramos un ejemplo de esta plataforma, donde registraríamos los gadgets:

Y aquí un prototipo de la pestaña que llevaría el CRM, en la cual se elige la campaña, luego el gadget y posteriormente la acción a aplicar:

Si estás interesado en conocer más las capacidades de Curie Platform, nuestra solución de negocio que ofrece un CRM “musculado” con características tales como: IoT, smart, multicanal, integrada con terceros, social, mobile y con gamification, contacta con nosotros.

¿Estás pensando en implantar una solución de IoT? Cuéntanos qué quieres hacer y te ayudamos.